Shopping Credits Program

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Please note, the previous Reward Point Program has ended in 31-01- 2023 and replaced by the Store Credits Program, customers can't earn Member Points anymore, but if you have a balance in your Member Points Account, you can use those points to pay for purchases made at Shampoo.hk without expiration.

A1 為了答謝各位顧客的消費和支持，我們特地設計了這個購物金獎勵計劃，讓每位會員於網上落單的顧客都可獲得更大的購物優惠。
(所有會員或非會員經 WhatsApp, Line, WeChat, facebook, email 或電話落單將不會獲得任何購物金，恕不個別及另行通知，敬請留意! )

我們的購物金獎勵計劃系統非常簡單易用，當閣下每次在 Shampoo.hk 購物時，每消費 $800HKD 將會獲得 $40HKD 購物金，閣下就可以在 Shampoo.hk 購物時使用這些積分來當現金使用。

A2 當閣下送出訂單後，系統便會自動計算出閣下所得的購物金，而這筆購物金將會隱藏在閣下的個人購物金帳戶裏，暫定為"等待確認"購物金，所有等待確認的購物金都不會顯示於閣下的【購物金紀錄】裏，等待成功交易後，閣下的購物金便會被確認及放置在閣下的帳戶裏成為可當現金使用的購物金，讓閣下隨時使用，而購物金是有 180天使用期限。

閣下必須登入帳戶後才能看見您的購物金狀態，而結帳時閣下就可以用您的購物金可用餘額來當現金使用。
除非特別說明，否則郵費以及任何附加費將不會列入購物金回饋計算中。

A3 在目前的設定中，在 Shampoo.hk 消費每滿 $800HKD 便可獲得價值 $40HKD 購物金。

舉例說:
購物金額: $1500HKD 可賺取購物金: $40
購物金額: $1600HKD 可賺取購物金: $80

購物金 1 = $1HKD

使用限期: 180日

請注意，我們保留修改上述購物金兌換比率的權利而不作另行通知，目前閣下所看見的是現在即時的兌換比率。

A4 如果閣下有可用餘額於購物金帳戶裏，您就可以在 shampoo.hk 購物時使用它。

當結帳進行時，在選擇付款方式的頁面裏，閣下將會看見使用購物金的自選輸入方塊，請輸入您想使用的購物金。

繼續進行結帳後，閣下將會發現在訂單明細裏購物金已經替您扣除部分金額，當閣下確認訂單後，您所使用的購物金將回立刻由您的購物金帳戶中扣除，同時也會更新閣下的購物金帳戶裏的可用餘額。

A5 目前系統並沒有設置購物金最低使用金額。

A6 目前系統設置了可以使用購物金結帳的最低消費金額為 $100HKD 。

A7 目前系統設置了最高的使用購物金金額為訂單總額的一半。

A8 不會。運費、附加費或郵費將不會列入購物金回饋計算當中。

A9 是可以的。當閣下使用購物金購買特價商品時，是仍可以賺取購物金的。

A10 購物金只提供給 shampoo.hk 的註冊會員。
購物金只能在線上購物時累積以及使用，並只在 shampoo.hk 有效。
購物金不能退還，也不可以轉送其他會員。
購物金不能兌換現金。
計算購物金時，運費以及任何附加費將不會列入計算範圍(除非在其他規定中有特別註明)。

請注意，我們保留修改購物金使用規定的權利而不作另行通知。